Service de livraison à volonté, diversification de l'offre... Le point sur les axe de progression identifiés par les e-commerçants, via une étude menée par Kantar TNS pour Webloyalty.
Par Stéphanie Marius
Advocacy marketing, automation, personnalisation et expérience client: autant de stratégies pour maîtriser [...]
Par Stéphane Guillard
Les membres d'eBay peuvent désormais créer leur propre boutique, regroupant leurs thèmes favoris auprès de [...]
Par Stéphanie Marius
L'étude "Personalization Pulse Check 2018" menée par Accenture met en lumière le niveau de maturité des marques [...]
Par Floriane Salgues
3 min.![[Étude] L'hyper-personnalisation, nouvel impératif des [...]](/Img/BREVE/2018/4/329863/etude-hyper-personnalisation-nouvel-imperatif-consommateurs-fran-ais-L.jpg)
Près de la moitié des consommateurs français, représentant 102 milliards d'euros de dépenses, passent à la [...]
Par Dalila Bouaziz
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Diametrix, filiale du groupe Diamart dédiée à la data science pour la performance omnicanale, présente les [...]
Par Stéphane Guillard
Les perspectives de personnalisation du parcours client et d'optimisation des processus que l'IA semble en mesure [...]
Par Chirine Massière et Meryem Raji, consultantes mc2i groupe
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Dans un contexte de bouleversements profonds des attentes des consommateurs, liés à la digitalisation des usages, [...]
Par Jean-Marc Thienpont, directeur des solutions points de vente d'Adyen
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Réinventer l'expérience client, un leitmotiv pour le chausseur de 90 ans, qui mise sur les innovations en magasin [...]
Par Dalila Bouaziz
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À l'aube de la nouvelle année, il est temps de s'interroger sur les tendances, les outils, les bonnes pratiques [...]
Par Stéphane Guillard
![La publicité personnalisée fonctionnerait mieux que les [...]](/Img/BREVE/2017/11/323446/publicite-personnalisee-fonctionnerait-mieux-que-promotions-lors-Black-Friday-L.jpg)
C'est en tout cas ce que révèle une étude de Harris Interactive, via le service Harris24. D'après cette enquête [...]
Par Stéphane Guillard
Cheetah Digital, fournisseur de solutions de marketing cross-canal, a réalisé un livre blanc à destination des [...]
Par Stéphane Guillard
![En B2B, la personnalisation est indispensable - mais pas [...]](/Img/BREVE/2017/7/319347/B2B-personnalisation-est-indispensable-mais-pas-toujours-appliquee--L.jpg)
Si les acteurs du BtoC, notamment sur le web, ont intégré la nécessité de personnaliser l'offre en fonction des [...]
Par Aude David
![[Étude] 73% des cyberconsommateurs se limitent à un à cinq sites web](/Img/INFOGRAPHIE/2017/6/318414/etude-cyberconsommateurs-limitent-cinq-sites-web-L.jpg)
Qubit publie des données sur plus de 2 milliards de parcours clients dans l'e-commerce afin d'aider les marques à [...]
Par Dalila Bouaziz
![[Tribune] La digitalisation du luxe ou le comble de la [...]](/Img/BREVE/2017/5/317146/Tribune-digitalisation-luxe-comble-personnalisation-L.jpg)
Première d'une série de tribunes consacrées aux coulisses de l'e-commerce, cette contribution de Christophe [...]
Par Christophe Favresse, directeur commercial France de FACT-Finder
3 min.![Les e-commerçants français sont à la traîne en matière de [...]](/Img/BREVE/2017/4/316401/Les-commer-ants-fran-ais-sont-traine-matiere-merchandising-personnalise-L.jpg)
Produits complémentaires, de substitution, articles déjà consultés... Une grande partie des sites de vente en [...]
Par Stéphanie Marius
Marketing prédictif, content marketing, marketing automation, IA: 2017 a vu naître une profusion de nouvelles [...]
Par Christelle Dhrif, directeur marketing et communication de Sidetrade
Commodité, transparence, qualité de service, personnalisation et prospection. Tels sont les 5 leviers sur [...]
Par Morgane Coquais
La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: Gildan reprend les [...]
Par La rédaction
AB Tasty, start-up française spécialisée dans la personnalisation et l'AB testing, continue de renforcer sa [...]
Par Morgane Coquais
Gain de temps, parcours d'achat simplifié et levier de fidélisation, tels sont les avantages procurés par les [...]
Par Morgane Coquais
![Kameleoon s'associe à Avis Vérifiés pour personnaliser [...]](/Img/BREVE/2017/1/312535/Kameleoon-associe-Avis-Verifies-personnaliser-experience-internautes-L.jpg)
Optimiser l'expérience utilisateur à partir des avis clients, c'est ce qu'ambitionnent Avis Vérifiés et [...]
Par Morgane Coquais
1 min.![[Tribune] Pourquoi et comment personnaliser ses e-mailings?](/Img/BREVE/2016/11/311073/Tribune-Pourquoi-comment-personnaliser-ses-mailings--L.jpg)
Personnaliser ses campagnes d'e-mailing ne se limite plus à intégrer le nom du destinataire dans l'objet des [...]
Par Didier Colombani (Return Path)
Une infographie réalisée par FACT-Finder revient sur l'importance de la personnalisation dans le secteur du e-commerce.
Par La rédaction
Alors que la ruée à la personnalisation a commencé, Grégoire Thomas, responsable marketing de la plateforme [...]
Par Grégoire Thomas (Kameleoon)
L'alliance de la recherche et de la personnalisation : tel est le but poursuivi par RichRelevance avec le [...]
Par Floriane Salgues
Deux pratiques sont en passe de devenir monnaie courante chez les marketeurs et les e-commerçants: l'A/B testing [...]
Par Laure Trehorel
L'éditeur de guides touristiques propose de confectionner en quelques clics des guides sur mesure, pour un voyage [...]
Par Christine Monfort
![[Tribune] Les prix des clics Adwords augmentent: comment [...]](/Img/BREVE/2016/8/307610/Tribune-prix-clics-Adwords-augmentent-comment-ameliorer-son-ROI--L.jpg)
Alors que le coût des Adwords augmente, il demeure possible de conserver leur rentabilité en générant des [...]
Par Sébastien Broussois (Resoneo)
![[Tribune] Entre maturité et innovation: l'e-commerce à pas de géant](/Img/BREVE/2016/6/306146/Tribune-Entre-maturite-innovation-commerce-pas-geant-L.jpg)
Alors que les rachats de solutions e-commerce par des acteurs du CRM se poursuivent depuis quatre ans, Olivier [...]
Par Olivier Ravel (Accenture Digital)
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